2024年10月14日、株式会社ネイキッド・トラストの皆様に向けて、新規サービスの発想を支援するセミナーを開催しました。
ネイキッド・トラスト様の抱える課題を深掘りし、顧客ニーズと自社の強みを結びつけることで、ビジネス成長の道を探る一日。
参加者には、業界特有の悩みや現状の課題を再確認していただき、そこに自社独自の強みをどう生かせるかを考えていただく場を提供しました。
当日のワークショップの様子をレポートします。
アイスブレイク
今回お集まりいただいたのは、名古屋でパーソナルトレーニングジムを運営する株式会社ネイキッド・トラストの3名様。
代表の一丸様は「お客様にどんな価値提供ができるか、いつも模索している」「自分たちの強みがお客様にどう活かせるかわからない」「社員が自分たちで新たなことを考えられる機会がほしい」といった課題をお持ちでした。
そこで今回はネイキッド・トラストの皆様が「自社の強み」を再発見できる目的でワークショップを実施。
日頃から勉強会やセミナーには積極的に参加されているそうで、当日も和やかな雰囲気でスタートしました。
「アウトレ」の講座では自己紹介で「ニックネーム」を決めます！
そうすることでフラットな環境で自由に意見を出すことができるからです。
今日の目的や意気込みなどをお話しいただき、いざスタート！
第一部：「強みの種」の作り方
第一部では、参加者が自社の強みを再確認し、顧客の課題と組み合わせることで、新たなビジネスの「強みの種」を見つけ出す個人ワークを行いました。
- 要素の書き出し
まず、参加者には二つの観点で付箋に要素を書き出していただきました。各項目ごとに2分ずつ時間を取り、以下の内容について考えてもらいました。- 「自社の強み」
技術やサービス、人柄、社風、経験、実績、ノウハウなど、会社が持つ資源や特徴について書き出しました。 - 「顧客の課題」
自社が関わる顧客の抱える悩みや解決すべき課題について、具体的な内容を挙げました。
- 「自社の強み」
- 付箋を組み合わせて「強みの種」を生む
次に、それぞれの付箋を組み合わせることで、自社の強みと顧客の課題がどう融合できるかを探る作業を行いました。こうすることで、顧客にとって価値のある新たなサービスやアプローチの「強みの種」が生まれることを狙いとしました。 - 個人で発表
最後に、参加者一人ひとりが、自分が生み出した「強みの種」を発表。他の参加者からもフィードバックが得られ、新たなアイデアの種を生み出すことができました。
第二部：顧客と提供価値によるアイディアのブラッシュアップ
続いて、顧客視点での価値提供について議論を行いました。
事業において大切なのは「顧客課題を把握すること」と「それに適した価値を提供すること」。
顧客の課題を無視して思い込みで製品やサービスを作ってしまうと、誰にも喜ばれないものが生まれてしまいます。
第一部で出したアイデアを振り返りながら、顧客の課題と提供価値について考えを深めました。
第三部：フレームワーク活用によるアイディアのブラッシュアップ
第三部では、実際のフレームワーク「バリュープロポジションキャンバス」を用い、さらに具体的なアイディアのブラッシュアップを行いました。
ビジネスプランを具現化し、行動に移すためのロードマップ作りに役立つものです。
参加者は、フィットネス業界の特性や自社のリソースに基づきながら、考えたアイディアをフレームワークで構造化していきます。
「漠然としたアイディアが実行可能なものへと変化していく手応えを感じることができた」「顧客に対する解像度が上がった」などのお声をいただくことができました。
第四部：成果発表とまとめ
最後のセッションでは、それぞれがブラッシュアップしたアイディアを発表し合いました。
フィットネスとビジネスの融合を目指すアイディアから、新たな顧客層へのアプローチ方法まで、さまざまな視点が飛び交い、セミナーは大いに盛り上がりました。
ネイキッド・トラストの社員様からは「刺激のある時間だった」「新しい考えが出てきて楽しかった」とのお声を、一丸社長からは「社員が楽しそうに意見を出し合う姿を見られて、非常に有意義だった」とのお声をいただくことができました。
事業拡大に向けた大きな一歩となりそうです。
今後も継続してサポートさせていただきます！
アウトレでできること
「アウトレ.」では、新規事業の創出だけでなく、自社の事業をさらに発展させたり、課題を解決したりするためのブラッシュアップの場としても活用できます。
楽しみながら大勢で行うことを大切にしているので、講師や仲間たちからさまざまな角度のヒントを得ることができるのも特徴です。
また、「アウトレ.」では、アイデアを思いつくだけで終わらせず、しっかりと形にしていくまでの設計もサポートします。
自社の課題に合わせてワークショッププログラムを設計していますので、お気軽にご相談ください！
株式会社ネイキッド・トラスト様、ありがとうございました！
株式会社ネイキッド・トラスト様HP
https://www.naked-fitness.jp/